ضوابط مربوط به بازگرداندن کالا :

1. کلیه اجناس مصرفی از جمله انواع نوار های قند خون ، انواع پانسمان زخم بستر ، انواع محصولات مربوط به حوزه جنسی و زناشویی ، کلیه ی لوازم مرتبط به دهان و دندان به هیچ عنوان بازپس گرفته نخواهد شد.
2. اجناسی مانند ساپورت ها و بریس های طبی، گن های زیبایی و لاغری به دلیل رعایت اصول بهداشتی عوض یا پس گرفته نخواهد شد . در مورد اجناسی که سایز بندی دارند ، جدول انتخاب سایز نیز آورده شده است پس بدیهی است که در هنگام انتخاب سایز خود ، دقت نمایید.
3. تنها زمانی می توانید از سرویس ارجاع کالا استفاده کنید که تا ۲ روز پس از دریافت کالا ، تصمیم خود بر برگشت کالا را از طریق ایمیل اطلاع بدهید.
4. در صورتی که درب محصول خریداری شده به هر عنوان باز شود ، شما دیگر نمیتوانید از این سرویس استفاده نمایید .
5. هزینه ی ارسال کالای مرجوعی با خریدار می باشد .
6. در صورتی که جنس فرستاده شده با کالای درخواستی مغایرت داشته باشد ، ظرف ۲۴ ساعت عدم مغایرت را از طریق ایمیل به ما اطلاع دهید ، بدیهی است در این صورت هزینه ی برگشت و ارسال مجدد کالا بر عهده ی پزشک شاپ می باشد.

ارسال ویژه:

در صورت خرید بالای یک میلیون تومان در سراسر کشور و خرید بالای سیصد هزار تومان در اصفهان ، اجناس به صورت رایگان و سریع برای شما ارسال خواهد گشت .

همچنین برخی از محصولات نیز به تنهایی دارای این ویژگی هستند که با یک بنر در داخل صفحه ی محصول مشخص شده است .

پزشک شاپ در برخی از شهر ها دارای نمایندگی پخش می باشد ، در این شهر ها اجناس به ازای ۵۰۰۰ تومان به دست مشتریان خواهد رسید که مبلغ آن در هنگام خرید کالا دریافت می شود . ( این سرویس تنها در شهر اصفهان فعال می باشد.)

روش های ارسال :

روش های ارسال بر اساس علاقه ی مشتری متفاوت می باشد . توصیه ی ما به شما :

برای دریافت محصولات کوچک و کم حجم از قبیل نوار های قند خون ، پانسمان ها و … از طریق پست اقدام به خرید نمایید .  برای محصولات بزرگ و سنگین و در صورتی که علاقه مند هستید محصول سریع به دست شما برسد ، از تیپاکس استفاده نمایید . بدیهی است در این صورت هزینه ی ارسال افزایش می یابد .

برای محصولات بسیار بزرگ از قبیل ویلچر می توانید از باربری استفاده نمایید . در این صورت باید برای دریافت محصول به باربری مراجعه نمایید.